Therrien zajmuje się skargami, które zostały złożone w oparciu o przepisy Privacy Act. Podkreśla, że wszystkie prowincyjne i terytorialne biura komisarza starają się promować prawo do prywatności w kontekście pandemii. Na razie niestety nie może nic poradzić Kandyjczykom, którym odmówiono dostępu do usług publicznych po tym, jak odmówili podania swoich danych medycznych. Tłumaczy, że w tego typu sprawach prowadzone są jeszcze dochodzenia. Dodaje jednak, że wymaganie podawania informacji osobistych dotyczących zdrowia, takich jak np. status szczepienny, “zdecydowanie stanowi naruszenie prywatności”. Gdyby nie było pandemii, nie bylibyśmy zobowiązani do podawania danych medycznych w restauracjach czy innych miejscach, dlatego teraz sytuacja jest wyjątkowa i taki stan powinien być tylko tymczasowy.
Rząd federalny jak dotąd nie wydał żadnego aktu prawnego, który ustanawiałby obowiązek szczepień.
