Health Canada wydało noty o wycofaniu z użytkowania ogrzewaczy do garaży montowanych na sufitach. Nota dotyczy urządzeń dwóch marek. Ogrzewacze mogą być źródłem pożaru.
Według agencji zdrowia wycofane powinny być wszystkie ogrzewacze marki Thermosphere z kodem daty 2020 i wszystkie urządzenia Mastercraft z kodami daty 2020 i 2021. Wcześniej w maju 2022 roku wycofywane były ogrzewacze Mastercraft z datą 2020, a teraz nota została rozszerzona również na rocznik 2021.
Kod daty można znaleźć na etykiecie umieszczonej na ogrzewaczu. Urządzenia Thermosphere nie mają naklejki na pudełku, natomiast Mastercraft ją posiadają. Oba rodzaje produktów to ogrzewacze elektryczne o mocy i napięciu zasilania 7500W/240V przeznaczone do użytku w garażach i warsztatach. Są wyposażone w termostat i zdalne sterowanie.
Health Canada ostrzega, że urządzenia mogą nadmiernie się nagrzewać. Do 17 kwietnia obaj producenci odebrali 17 zgłoszeń incydentów dotyczących ogrzewaczy. W żadnym wypadku nie doszło do zranienia człowieka.
Osoby, które posiadają urządzenia objęte notą, powinni natychmiast przestać ich używać i oddać je do sklepu, w którym były kupione. Klientowi należy się zwrot pieniędzy lub wymiana ogrzewacza.
Od sierpnia 2020 do kwietnia 2023 roku sprzedano prawie 9700 ogrzewaczy w sklepach Canac w Quebecu i Canadian Tire w całym kraju. Osoby, które kupiły ogrzewacz w sklepach Canac, chcąc uzyskać więcej informacji, mogą zadzwonić pod numer HomeEasy Industrial Co. Ltd.: 1-866-206-0888. Klienci Canadian Tire mogą dzwonić pod numer 1-800-387-8803.
